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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los medios de pago?

1. Aboná a través de tarjeta de crédito hasta en 3 cuota sin interés. También podés pagar con tarjeta de débito.

2. Aboná por transferencia o depósito bancario.

3. En efectivo al momento de retirar tu paquete por nuestro punto de retiro en San Fernando. Escribime por WhatsApp adjuntando foto de tu carrito o tu producto deseado y coordinamos el pago y horario de retiro.

 

¿Cómo realizamos los envíos?

Realizamos envíos a todo el país por medio de CORREO ANDREANI, tanto a domicilio como a sucursal. Los tiempos de envío que figuran al momento de realizar la compra son estimados.

 

¿Cómo calculo el costo del envío?

Tenés que ingresar al producto en el cual estás interesada, colocar tu código postal, presionás "calcular" y te calcula automáticamente cuánto te va a costar el envío.

 

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Podés seguir tu envío en todo momento. Una vez despachado el producto te va a llegar un mail con tu código de seguimiento. El mismo te va a permitir seguir tu envío desde el momento en que lo despachamos hasta que lo recibís. El seguimiento se realiza desde la web de ANDREANI introduciendo el código de seguimiento.

 

¿Dónde me llega el envío y en cuánto tiempo?

El envío puede llegar a tu domicilio o la sucursal de ANDREANI más cercana al mismo, el tiempo estimado es entre 7 a 14 días hábiles, según el lugar de destino.

 

¿Realizan cambios o devoluciones? 

Ofrecemos un plazo de 30 días desde la fecha de adquisición para realizar cambios. Para que el cambio sea válido, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original y en perfectas condiciones. El cambio se efectuará por un producto del mismo valor o uno de mayor importe, abonando la diferencia correspondiente.

Condiciones de cambio
- Por error en la selección del producto (talle, color, modelo, etc.)En este caso, los costos de envío de ida y vuelta estarán a cargo del cliente.
- Por defecto de fabricación o error en el envío por nuestra parte: Si el producto presenta un defecto de fábrica o hubo un error en el talle, color o modelo enviado, los costos de envío serán asumidos por la empresa.

📌 Recomendación: Verificá cuidadosamente los detalles de tu compra antes de finalizar el pedido. Si tenés dudas, podés contactarnos por WhatsApp para recibir asesoramiento personalizado.